Kayıt & Giriş
Nasıl başlarım?
Aidat Girişi
Aidat nasıl eklenir?
İyzico Kurulum
Ödeme sistemi
Site Yönetimi
Daire & sakin ekle
Raporlar
Gelir/gider takibi
Sakin Paneli
Sakin ne görür?
Maya Sistem ne işe yarar?
Maya Sistem; apartman ve site yöneticilerinin aidat takibi, gelir-gider yönetimi, sakin iletişimi ve online tahsilat işlemlerini tek bir platform üzerinden yönetmesini sağlayan bulut tabanlı (SaaS) bir yazılımdır.
Kimler kullanabilir?
3 farklı kullanıcı tipi mevcuttur:
- Site Yöneticisi: Kendi sitesinin dairelerini, sakinlerini, aidatlarını ve finansını yönetir
- Sakin: Kendi aidatlarını görür, online ödeme yapar, duyuruları takip eder
Sistem gereksinimleri nelerdir?
Herhangi bir modern tarayıcı (Chrome, Firefox, Safari, Edge) yeterlidir. Mobil cihazlardan da tam olarak kullanılabilir. Özel bir yazılım yüklemenize gerek yoktur.
Verilerim güvende mi?
Evet. Her sitenin verileri birbirinden izole tutulur. Tüm bağlantılar SSL/HTTPS ile şifrelenir. Şifreler bcrypt algoritmasıyla hashlenerek saklanır.
Teknik destek nasıl alırım?
Sorunlarınız için destek@mayasistem.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Nasıl kayıt olunur?
- Ana sayfada "Ücretsiz Başla" butonuna tıklayın
- Site adı, yetkili adı, e-posta ve şifrenizi girin
- Paket seçin (Daire Başı veya Sınırsız)
- Aylık/Yıllık abonelik tercihini yapın
- Sipariş özetini onaylayın
- İyzico ödeme formu ile ödeme yapın
- Ödeme onaylandıktan sonra hesabınız otomatik aktif olur
14 gün ücretsiz deneme — kredi kartı gerekmez
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasında
"Şifremi Unuttum" linkine tıklayın, e-posta adresinizi girin. Şifre sıfırlama bağlantısı e-postanıza gönderilir.
E-posta gelmiyorsa spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin.
Birden fazla cihazdan giriş yapılabilir mi?
Evet, aynı hesapla farklı cihazlardan eş zamanlı giriş yapabilirsiniz. Oturum 8 saat boyunca aktif kalır.
Hesabımı nasıl silerim?
Site yöneticinizle iletişime geçerek hesabınızı pasif hale getirtilebilirsiniz. Kalıcı silme için site yöneticinizle iletişime geçin.
Daire nasıl eklenir?
1Sol menüden Daireler sayfasına gidin
2"Daire Ekle" butonuna tıklayın
3Blok seçin veya yeni blok adı girin (örn: A Blok)
4Daire numarası, kat, tip ve mal sahibi bilgilerini girin
5Kaydet butonuna tıklayın
Çok sayıda daire varsa, önce bloğu oluşturup ardından daireleri ekleyin.
Sakin nasıl eklenir?
1Sol menüden Sakinler sayfasına gidin
2"Sakin Ekle" butonuna tıklayın
3Ad soyad, e-posta, telefon girin
4Şifre belirleyin (boş bırakılırsa: maya2024)
5Daire seçin ve kaydedin
Sakin e-postası sistemde benzersiz olmalıdır. Aynı e-posta ile iki sakin eklenemez.
Sakin bilgilerini nasıl güncellerim?
Sakinler listesinde ilgili sakinin yanındaki kalem (✏️) ikonuna tıklayın. Açılan modal üzerinden ad, e-posta, telefon, daire ve şifre güncellenebilir.
Daire bilgilerini nasıl düzenlerim?
Daireler listesinde kalem ikonuna tıklayın. Daire no, kat, tip, mal sahibi bilgileri ve durum (dolu/boş) güncellenebilir.
Sakin ile daire arasındaki bağlantıyı nasıl kaldırırım?
Sakin düzenleme modalında Daire alanını "Daire atamasız" olarak seçip kaydedin. Daire otomatik "Boş" durumuna geçer.
Aidat tanımı nedir, nasıl oluşturulur?
Aidat tanımı; sitenizde tekrarlayan aidatların şablonudur (örn: "Aylık Aidat - 350₺").
1Site Ayarları → Aidat Tanımları sekmesine gidin
2"Yeni Tanım" butonuna tıklayın
3Ad, tutar, dönem ve son ödeme gününü girin
Tanım oluşturduktan sonra toplu aidat oluşturmada bu tanımı kullanabilirsiniz.
Toplu aidat nasıl oluşturulur?
1Sol menüden Aidatlar sayfasına gidin
2"Toplu Oluştur" butonuna tıklayın
3Aidat tanımını, ayı ve yılı seçin
4Vade tarihini belirleyin (opsiyonel)
5Toplu Oluştur butonuna basın
Sistem, tüm
dolu daireler için otomatik aidat kaydı oluşturur. Zaten oluşturulmuş olanları tekrar eklemez.
Aidat ödemesi nasıl işaretlenir?
Aidatlar listesinde bekleyen aidatın yanındaki
"Öde" (✓) butonuna tıklayın. Ödeme yöntemini seçip onaylayın. Sistem otomatik olarak:
- Aidatı "ödendi" olarak işaretler
- Gelir/Gider tablosuna gelir kaydı ekler
Ödenmiş aidat silinebilir mi?
Hayır. Ödenmiş aidatlar silinemez — bu finansal kayıtların güvenliği için zorunludur. Ödenmiş aidatlarda silme butonu görünmez, bunun yerine 🔒 kilidi simgesi görüntülenir.
Gelir eklerken aidatla nasıl bağlantı kurulur?
1Gelir/Gider sayfasında "Gelir Ekle" butonuna tıklayın
2Kategori olarak "Aidat" seçin
3Açılan mavi kutuda bekleyen aidatlar listelenir
4İlgili aidatı seçin — tutar ve açıklama otomatik dolar
5"Kaydet & Aidatı Öde" butonuna tıklayın
Aidat filtresi nasıl kullanılır?
Aidatlar sayfasında üstteki filtre çubuğundan ay, yıl ve durum (bekleyen/ödendi/gecikmiş) seçerek filtreleyebilirsiniz. Belirli bir dairenin aidatlarını görmek için Daireler sayfasında aidat ikonuna tıklayın.
Gelir kaydı nasıl eklenir?
1Sol menüden Gelir/Gider sayfasına gidin
2Yeşil "Gelir Ekle" butonuna tıklayın
3Kategori, açıklama, tutar ve tarih girin
4Kategori "Aidat" seçilirse bekleyen aidatlarla bağlantı kurabilirsiniz
Aidat ödemesi aidatlar sayfasından da işaretlenebilir — her iki yöntem de otomatik gelir kaydı oluşturur.
Gider kaydı nasıl eklenir?
1Gelir/Gider sayfasında kırmızı "Gider Ekle" butonuna tıklayın
2Kategori seçin (Temizlik, Elektrik, Su, Bakım-Onarım vb.)
3Açıklama, tutar, tarih ve ödeme yöntemini girin
4Kaydet butonuna tıklayın
Raporlar nasıl görüntülenir?
Sol menüden
Raporlar sayfasına gidin. 4 sekme mevcuttur:
- Genel Bakış: Yıllık bar grafik + kategori dağılımı
- Gelirler: Seçili ay için tüm gelir kayıtları
- Giderler: Seçili ay için tüm gider kayıtları
- Aylık Tablo: 12 aylık özet, her ay için detaya gitme imkanı
Excel/PDF olarak dışa aktarım nasıl yapılır?
Raporlar sayfasında sağ üstteki
"Yıllık Excel" butonuna tıklayın. Belirli bir ayın detayı için Gelirler veya Giderler sekmesinde ay seçtikten sonra
"Excel İndir" butonunu kullanın.
PDF için
"Yazdır / PDF" butonuna tıklayın — tarayıcının yazdırma ekranı açılır,
"PDF olarak kaydet" seçeneğini kullanın.
Excel dosyaları UTF-8 BOM formatında oluşturulur — Türkçe karakterler Excel'de sorunsuz görünür.
İyzico & Online Ödeme Kurulumu
İyzico nedir ve neden gerekli?
İyzico, Türkiye'nin önde gelen ödeme altyapı sağlayıcısıdır. Maya Sistem, online ödemeler için İyzico entegrasyonu kullanır. İyzico hesabı olmadan sakinler kart ile ödeme yapamaz, ancak nakit/banka yöntemiyle manuel işaretleme yapılabilir.
İyzico hesabı açmak için: merchant.iyzico.com adresine gidin ve ücretsiz kayıt olun.
Site yöneticisi kendi İyzico hesabını nasıl tanımlar?
1Site Yöneticisi panelinde Site Ayarları → Sanal POS / İyzico sekmesine gidin
2Ortam, API Key ve Secret Key girin
3"Sanal POS'u aktif et" kutusunu işaretleyip kaydedin
Kendi hesabını tanımlayan site, global POS'tan bağımsız çalışır. Ödeme komisyonları doğrudan kendi İyzico hesabına yatar.
Sandbox test kartı nedir?
İyzico Sandbox ortamında gerçek kart kullanmanıza gerek yoktur:
- Kart No:
5528790000000008 - Son Kullanma:
12/30 - CVV:
123 - 3D Şifre:
a
Bu kart sadece Sandbox ortamında çalışır. Production'da gerçek kart kullanılması gerekir.
Ödeme başarısız olursa ne olur?
Ödeme başarısız olursa sakin, hata mesajıyla birlikte tekrar deneme sayfasına yönlendirilir. Aidat hâlâ "bekliyor" durumunda kalır, hiçbir kayıt değişmez. Sakin tekrar "Öde" butonuna tıklayarak yeniden deneyebilir.
Sakin panelinde neler yapılabilir?
- Bekleyen ve geçmiş aidatları görüntüleme
- Kredi kartı ile online aidat ödeme (POS aktifse)
- Site duyurularını okuma
- Talep/şikayet oluşturma ve yanıt görme
- Profil bilgilerini ve şifreyi güncelleme
Sakin online ödeme nasıl yapar?
1Sakin paneline giriş yapın
2Aidatlarım sayfasına gidin
3Bekleyen aidatın yanındaki "Öde" butonuna tıklayın
4Ödeme sayfasında "Kredi Kartı ile Öde" butonuna tıklayın
5İyzico formuna kart bilgilerini girin
63D Secure doğrulamasını tamamlayın
Ödeme butonu yalnızca site yöneticisi İyzico tanımlamışsa görünür.
Talep/şikayet nasıl iletilir?
1Sakin panelinde Taleplerim sayfasına gidin
2"Yeni Talep" butonuna tıklayın
3Kategori (şikayet, talep, öneri, bakım) ve öncelik seçin
4Başlık ve açıklama girin, kaydedin
Yönetici yanıt verdikten sonra talep sayfasında görebilirsiniz.
Şifremi sakin panelinden değiştirebilir miyim?
Evet. Profilim sayfasında mevcut şifrenizi girerek yeni şifre belirleyebilirsiniz.